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2024年07月08日，西安未央正泰医院内一科团队收到了来自患者杨老先生家属的三面锦旗，三面锦旗分别是：钱全英副主任医师的“德艺双馨、名医家风”、杨亚军主治医师的“医术精湛、医德高尚”、常欢欢护士长及护理部全体成员的“待患如亲、关怀备至”， 这三面锦旗不仅代表了患者及家属对内科团队医疗技术和服务的认可，更是对医护人员辛勤付出的赞誉和感激。
杨老先生患有“胰腺恶性肿瘤伴多脏器转移”，病情较复杂，且较危重，入住内一科后，钱全英副主任医师、科主任杨亚军主治医师结合患者的具体病情，为患者制定个性化的治疗方案，全体医护人员给予患者精神鼓舞和生活上精心的照顾，经过20余天积极治疗，患者症状有所减轻，极大的减少了患者的痛苦。后因病情进一步恶化，家属放弃治疗，要求出院，经与医院领导沟通后，由我院派救护车及医护各一名将患者安全送至富平老家，得到了患者家属及所住村庄广大群众好评，特送来三面锦旗以表谢意。
一面锦旗，传递着患者和家属的感激之情；一份信任，彰显着医护人员的责任和担当。我院内一科团队将继续秉承"医心为民，情暖人心”的服务理念，不断提升医疗技术和服务水平，为更多患者的健康保驾护航。
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