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锦旗飘扬表敬意,医患之间现真情

20240320日,患者沈小勇及家属将绣有“医德高尚救人,医术精湛治病”的锦旗送至西安未央正泰医院急诊科医师郭桂英手中,对于医生精湛的技术,高尚医德及热忱服务给予了高度表扬。

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患者沈小勇于2月19号晚20点左右,因无明显诱因出现背部,及全身疼痛不适5天就诊,患者在家自服消炎药和感冒止痛药无效,并伴有出汗,夜间加重。患者发病以来,无胸闷,气短,无发热,无腹痛等症状,患者来院要求输液治疗。郭大夫接诊后经过简单检查和观察,觉得患者绝不是简单的感冒,所以在做一些简单的常规化验后,加做了心肌酶和心电图。患者当时还质疑,一个感冒需要做心电图吗?经过郭大夫的耐心讲解和坚持,患者勉强同意了。心电图结果出来后,B超室第一时间通知郭大夫,确诊患者是前壁心梗,郭大夫马上通知急诊护士上楼接病人,并做好了急救准备,同时呼叫120,并通过应急通道和大兴医院急诊科联系,急转大兴医院,患者到大兴医院后病情就急转而下,出现了意识模糊,呼吸困难,血氧饱和度下降至73%,循环极不稳定,重要器官和组织存在着低灌注,乳酸酸中毒难以纠正,心功能极差,患者此时命悬一线,大兴医院采取了各种果断措施,于2月20号0点在ECMO的保驾护航下,做了冠脉造影,造影显示,有4支重要冠脉95%~100%的狭窄,最后植入支架4枚,术后给予主动脉球囊反博,辅助改善心功能,随后转入ICU病房。经过积极治疗,患者症状逐渐缓解,为表谢意,于2024 0320日送来锦旗以表谢意。                                      

一面锦旗虽然微不足道,但表达了患者对于医院的认可,对医护人员精湛的医术、乐于助人的精神和热情的服务态度的高度褒奖。患者的好评是对医护人员最大的支持和肯定!在以患者为中心的核心价值观念的引领和倡导下,西安未央正泰医院医护人员将以饱满的热情、周到的服务、精湛的医术回馈人民,造福社会,我们将再接再厉,努力提高服务质量,为广大人民的健康保驾护航!

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