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2022年9月6日，患者杨惠霞及家属将一面绣有“医术高明见奇效，医德高尚口碑好”的锦旗送至西安未央正泰医院外科范明科主任及全体医护人员的手中，对于医生精湛的技术，精心护理给予了高度表扬。
患者杨惠霞，以“左滕关节疼痛40年，加重1周”之主诉入院。患者于入院40年前因劳累出现左膝疼痛，天气变冷、上楼时及下蹲时症状明显，关节活动受限，无下肢放射痛，无肿胀及局部皮温增高，无发热、游走性疼痛；无腰痛、腹痛等伴随，尚可忍受；近日症状不缓解，为求治疗遂来我院就诊，经门诊检查后，诊断为“左膝退行性骨性关节炎”收住外科，发病以来饮食、夜休可，大小便正常，体重无明显下降。现左膝关节疼痛明显缓解。为感谢外科全体医护，特送来一面锦旗。
在医患关系紧张的今天，西安正泰医院外科再一次用行动证明，只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，提升服务质量，提高服务水平，就会赢得病人的口碑，赢得到社会赞誉。
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