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2022年08月04日，患者吴化林、张桂珍将一面绣有“精湛医术保健康，高尚医德为患者”的锦旗送至西安未央正泰医院外科范明科主任及全体医护人员的手中，对于医生精湛的技术，精心护理给予了高度表扬。
患者张桂珍，以“右上腹疼痛不适5小时。”之主诉入院。患者8年前发现胆囊结石，未有特殊不适：入院5小时前因饮食不当后突感右上腹部不适、呈间歇性疼痛，阵发性加剧，疼痛逐渐向腰背部放射，恶心、呕吐，呕吐物为胃内容物及胆汁，休息后症状减轻不明显，今为求进一步治疗， 即来我院外科急诊就诊，急诊行B超检查后以“结石性胆囊炎”之诊断收住入院。住院9天，现右上腹疼痛消失。
患者吴化林，以“双下肢肿胀1年余，加重1周。”之主诉入院，患者于入院1年前无明显诱因感左下肢肿胀、乏力、行走困难：无下肢放射痛：无发热、头晕，无腹痛、腹胀、腹泻，无尿频、尿急、尿痛；近一月来，双下肢肿胀、乏力、行走困难，门诊给予口服活血化瘀、消肿止痛等药物治疗(具体药物剂量不详)，效果不佳；今为求进一步诊治来我院外科就诊，以“腰椎间盘突出”，收住我院外科，现双下肢肿胀消退，今日为感谢外科全体医护，特送一面锦旗 。
一面锦旗虽然微不足道，但表达了患者对于医院的认可，对医护人员精湛的医术、乐于助人的精神和热情的服务态度的高度褒奖。患者的好评是对医护人员最大的支持和肯定！在以患者为中心的核心价值观念的引领和倡导下，西安未央正泰医院医护人员将以饱满的热情、周到的服务、精湛的医术回馈人民，努力提高服务质量，为广大群众的健康保驾护航！
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