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2021年8月15日上午，患者徐女士手捧着一面写着“医术精湛 情暖人心”的锦旗走进外科，感谢西安未央正泰医院外科的吴昱晓大夫及全体医护人员。
患者徐女士，右膝关节疼痛22年，加重1天。
患者22年前无明显诱因出现双膝关节疼痛，右侧为著；天气变冷、上楼时及下蹲时症状明显，关节活动受限；无下肢放射痛；无肿胀及局部皮温增高，无发热、游走性疼痛；曾在交大二附院就诊，注射玻璃酸钠、口服氨基葡萄糖片(具体剂量不详)等药物治疗；症状稍缓解。1天前上述症状加重，遂来我院外科住院治疗，入院后除常规检查外，治疗上给予微波针理疗，给予抗炎、止痛、营养神经、右膝关节腔注射等对症治疗。经治疗后症状明显缓解，精神甚好。
昨日为感谢吴昱晓大夫及全体医护人员，特送一面锦旗。
在医患关系紧张的今天，西安正泰医院外科再一次用行动证明，只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，提升服务质量，提高服务水平，就会赢得病人的口碑，赢得到社会赞誉。
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